1. رقم حساب المواطن وطرق التواصل:
حساب المواطن هو برنامج حكومي سعودي يهدف إلى دعم الأسر المحتاجة وتحسين مستوى المعيشة، ويعتبر رقم حساب المواطن هو الوسيلة الرئيسية للتواصل والاستفادة من البرنامج. يمكن للأفراد الاستعلام عن حساب المواطن لمستفيدي الضمان بسهولة باستخدام رقم الهوية الوطنية.

للقيام بذلك، يجب على المستفيد فتح موقع حساب المواطن عبر الإنترنت وتحديد رمز تسجيل الدخول. يتبع ذلك اختيار خيار تسجيل الدخول من خلال نفاذ الوطني وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور المرتبطة بـ "أبشر". بعد ذلك، يتم استخدام رقم الهوية لتسجيل الدخول لحساب المواطن والقيام بالاستعلام عن الأهلية وتفاصيل المستفيدين.

لتسهيل التواصل مع البرنامج، يمكن الاتصال برقم الخدمة الوطنية 19912. يتيح هذا الرقم للمستفيدين الحصول على المساعدة والاستفسار عن أي تفاصيل تتعلق بحساب المواطن.

2. أسئلة حول حساب المواطن:
يشمل حساب المواطن العديد من اسالة حول حساب المواطن التي قد يتساءل عنها المستفيدون، ومن بينها مواعيد صرف الدفعات وحالة الأهلية. للاستعلام حول حساب المواطن، يمكن للأفراد اتباع خطوات بسيطة عبر الموقع الإلكتروني.

على سبيل المثال، لمعرفة موعد صرف دفعة معينة، يمكن الدخول إلى موقع حساب المواطن واختيار "الاستعلام عن حالة الأهلية". يجب إدخال رقم الهوية ورمز التحقق للحصول على نتائج الاستعلام، التي تشمل حالة الأهلية، المبلغ المستحق، وموعد الإيداع في حساب البنك.

3. الاستعلام عن حساب المواطن لمستفيدي الضمان:
للمستفيدين من الضمان الاجتماعي، يمكنهم الاستعلام عن حساب المواطن باستخدام رقم الهوية عبر نفاذ. يتبع المستفيدون نفس الخطوات السابقة لتسجيل الدخول والاستعلام عن الأهلية:

1. من خلال تطبيق حساب المواطن:
حمل تطبيق حساب المواطن من متجر التطبيقات.
افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
اضغط على "الاستعلام عن الدعم".
ستظهر لك معلومات حسابك، بما في ذلك مبلغ الدعم المستحق وحالة الأهلية.

2. من خلال الاتصال بمركز الاتصال:
يمكنك الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 19912 من داخل المملكة العربية السعودية.
اختر اللغة العربية أو الإنجليزية.
اختر من قائمة الخيارات "الاستعلام عن حساب المواطن".
سيقوم موظف خدمة العملاء بالرد على أسئلتك وتقديم المساعدة.