ادخل على

1-جهاز الكمبيوتر

2- محرك الأقراص (( :C ))

3-بعدها اختر المجلد Documents and Settings ادخل عليه

4-بعدها بتلقي مجلد باسم المستخدم الي دايمن تدخل منه ادخل علية

5-في هذا المجلد سوف تجد ان هناك مجلدات مخفية يجب عليك إظهارها حتى نستطيع تكملة المشوار .. وطريقة اظهارها كالتاليةمن نفس المجلد ادخل على Tools ( ادوات ) بعدها اختر Folder Options ( إعدادات المجلد ) بعدها ومن لسان التبويب في الإعلى إختر View (عرض) وسوف يظهر لك في الأسفل خيارات ضع علامة صح امام خانة Show Hidden files And files ( إظهر جميع الملفات المخفية والمجلدات )


6-بعدها اختر موافق سوف تظهر لك مجلدات شبه شفافه ومن بينها مجلد بإسم Application Data

7-بعدها اضغط على مجلد Adobe وبعدها اختر Photoshop

8-وسوف يعرض لك إصدارات الفوتوشوب اختر مجلد إصدار الفوتوشوب المصاب بالمشكلة وفلنفرض انه 8.0 ME وبعدها اختر مجلد Adobe Photoshop 8.0 Settings سوف تجد مجموعة من الملفات كالتالي :


قم بحذف الملف Adobe Photoshop 8.0 Prefs.psp والملف Color Settings.csf
واذا كانت المشكله موجوده قم بحذف جميع الملفات وبعد مايتم الدخول على الفوتوشوب سوف يفتح بإذن الله وسوف يتم سؤالك حول إعدادات الوان جديده وبكذا تنتهي هذه المشكله ..

اذا لم تنحل المشكلة قوم بحذف البرنامج ... ثم اذهب الى جهاز الكمبيوتر (القرص المحلي c) وبكون هذا المسار
C:\Program Files Adobe
واحذف الملف Photoshop CS بالكامل
بعدين نزل البرنامج من جديد ...
ان شاء الله بتنحل مشكلتك